移动电商,请不要辜负这个时代

作者:易观电商
时间:2016-08-27 14:26:00
  2014年是中国经济全面深化改革的元年。在新常态下,国内经济增长模式逐渐由粗放型转为集约型。
随着聚美优品、京东、阿里等电商巨头相继上市,互联网在促进消费升级、提升第三产业比重中发挥出越来越大的作用。电商巨头的集体上市宣告了国内互联网长达10年的第一轮持续投入结束。移动互联网时代加速了这一转型。站在移动互联时代的风口,未来中国电商界有望迎来新的发展机遇!
“上市元年”是怎么炼成的
2014年堪称中国电商界的“上市元年”。5月17日,聚美优品正式在美国纽交所挂牌上市,当日收盘市值达34.33亿美元;5天后,京东再次登录纳斯达克股市, 当日收盘市值达246亿美元,刷新中国公司在美IPO规模之最;9月20日,阿里巴巴在美国纽约证券交易所挂牌上市,创美国市场上有史以来按市值计算的最大IPO交易。光鲜的上市背后是漫长的电商长跑。在经过长时间的持续投入后,国内电商界以集体上市的卓越姿态向世人展示中国互联网电商的蓬勃朝气和强大生命力。 
数据显示,2014年第3季度团购市场呈三足鼎立之势
 
如今,国内电商界格局进一步分化、整合。以BAT为首的互联网公司已经确立了其在PC电商时代的霸主地位。以团购市场为例,短短的4年内,市场在经历千团大战、恶意竞争、IPO折戟等一系列过山车式的发展后,洗尽铅华并上升到更高的层面。随着BAT互联网巨头的竞相涌入,团购竞争已经变成巨头之间布局O2O的角力场。
“上市元年”是中国由PC互联网时代向移动互联网时代过渡的转折点。伴随着国内互联网巨头的集体上市,国内互联网界的长期持续性投入通过上市取得变现,PC电商格局大局已定,PC互联网时代也暂时告一段落。未来,下一阶段国内电商发展的主题将是移动互联网时代!
移动互联时代的电商之“道”
移动互联时代机遇与挑战并存。一方面,众多垂直领域电商百花齐放,竞争激烈,进入“电商战国时代”;另一方面,移动电商也在不断试错、培养用户习惯,最终留下来并被用户重度依赖的电商将会“剩”者为王。这个时代的特点是“去中心化、试错以及长期投入”。从某种程度上讲,未来三年,电商后起之秀再次升级为综合性电商平台的可能性已经不大,唯有向垂直化、服务化、移动化等领域纵深发展,通过差异化竞争策略才能弯道超车,出奇制胜。
笔者认为, 2015年乃至未来的一到三年内,国内移动电商行业可能会出现以下四大发展趋势:
生活服务类电商
2014年,生活服务类电商成为最炙手可热的一个领域,“O2O”模式成为行业探讨的热点。国内互联网巨头也疯狂抢滩生活服务类电商市场,未来生活服务类电商将有望和今天的制造业、零售行业的规模相匹敌。其中,商品、服务、PC以及手机四股力量将共同促进生活服务类电商的进一步发展。
移动终端电商
在过去的一年,中国移动生活服务市场保持着较高速的增长。易观智库数据显示,随着移动互联网的发展及移动智能终端的普及,中国生活服务市场已朝移动端大规模迁徙,移动端成为消费者使用产品和服务的重要入口。以2014年第2季度为例,中国移动生活服务市场营收规模达到38.8亿元,较2013年第2季度同比增长247.7%。

数据显示,2013-2016年中国移动生活服务市场营收持续增长 
移动生活服务市场的高速增长主要有以下六点原因:
第一,消费者生活方式的转变;
第二,智能移动终端和移动互联网的普及;
第三,移动支付的消费闭环形成;
第四,中国移动生活服务市场从“信息流通”走向“交易达成”阶段;
第五,旅游、团购和租车是重要的推动力量;
第六,巨头加速整合资源,加大生活服务的投资和布局。
未来在移动互联时代,去中心化的特性将迫使电商越来越依靠社交关系与口碑传播等社会化营销,移动终端电商也将持续发力。
重品类电商
当前,国内经济正处在新一轮的结构优化调整之中。由于长期以来国内线下水平落后,严重滞后于线上发展,未来移动电商的发展不能建立在这种不对称的基础之上,必须尽快弥补这一缺陷。这也就意味着重品类重电商势在必行,实质就是互联网电商企业真正地深入到线下,切切实实地去改造以物流、售后为服务重点的重模式行业,如家居、房产等。
2014年国内电商界已经出现由轻变重的发展趋势。3月10日,腾讯与京东联合宣布,电商“重模式”再度被业界看好;8月29日,万达集团、百度、腾讯在深圳举行战略合作签约仪式,互联网公司与传统产业跨界融合,持续向线下渗透。总之,国内电商界逐渐开始从线上走向线下,发展模式也由“轻”变“重”。
百货零售类电商
未来,以百货零售类商品为代表的商超品类电商将占据本地化生活服务O2O电商的主流。从长远来看,在线零售业也具备强劲的增长潜力。据全球消费、产品和市场情报供应商英敏特的最新报告显示,97%的城市消费者声称会在购物时浏览在线商城,但产品类型的需求将会更加多样化。
O2O时代,随着购物中心体验经济和在线支付的迅速发展,传统百货公司正面临着越来越激烈的竞争压力,生存状况日益堪忧,纷纷投巨资构建电商平台。同时,来自零售市场、资本市场以及一些其他外围的压力,也让这些百货零售公司开始进行内部结构优化,提升电商的战略地位,如银泰百货。
未来移动电商发展的四个维度
移动电商也需要回归商业本质——产品和服务。从“道”的战略层面上讲,国内移动电商行业的发展趋势将集中于生活服务类、移动终端、重品类和百货零售类四大领域。但对于企业而言,如何在“术”的执行层面真正落地并可操作更为重要。
笔者认为,以消费者需求为基础,未来移动电商在产品、渠道、传播、终端四个维度需要注意以下几点:
产品方面
围绕着产品和服务,个性化的需求与小众化特点,将有可能汇聚成一股主流文化,形成“小而美”的差异化风格。这也将打破工业化时代的大规模生产模式,孕育出C2B的新产业组织形式。需要注意的是,这种个性化定制的新产业组织形式的背后,依托的是后端强大的供应链和高效的生产能力。 渠道方面 移动互联时代,渠道将更进一步细分,尤其是交易与体验。移动互联时代带来了巨大的营销红利,未来渠道的拓展将不再以综合性或单一性为主,不一定必须形成闭环,而将是多管齐下,形成合力的时代。 传播方面 未来,传播将日益“脱媒化”,自媒体时代来临。在这个时代,人人都是自媒体,任何产品都可以是自媒体。同时,传播媒介将日益升值,形式也将日益多样化,通过内容塑造价值,体现公信力,最终实现价值变现。 终端方面
在未来三至五年间,智能手机将仍是最重要的智能终端和载体。同时,PC也将不可避免地持续衰落,智能手机功能也将日益泛在化、智能化。当然,其他智能终端也将日益崛起,如智能汽车、智能冰箱、智能空调等智能家居。
所以,请不要辜负这个时代!
2015年,移动互联时代将进一步强势来袭。互联网巨头的集体上市,为国内电商界准备了充足的弹药;移动互联网去中心化的特点,也注定了未来三年内必定是“电商战国时代”。
按照易观互联网化三大战役理论,传统企业互联网化转型机遇千载难逢,传统产业有望进一步迎来“再造与新生”。作为企业管理者,应该放眼时代,把握大局,抓住趋势。从目前来看,传统企业互联网化转型,首先要从具体思路、管理方式、格局视野等三个方面做出切实改变。
转变思路是关键
很多人认为,传统行业环境艰难,企业创业和经营不易。殊不知,互联网公司却有着更高的创业失败率,以千团大战为例,如今仅剩三巨头鼎立,其竞争惨烈程度可见一斑。
同时,移动互联时代机遇转瞬即逝。“唯快不破”,如果不转变思路,迅速行动,置身实践的一线和创新的大潮,那么就很可能面临被边缘化的风险。因此,“宁可试错,不可错过”。
“专家治国论”被颠覆
传统的“专家治国论”在移动互联时代也面临被颠覆的命运,新的产业组织模式呼之欲出。专家治国论,又称技术统治论,是一种对内行和高度专业水平提出一定客观要求的知识型管理理论。具体来说,该理论认为领导工作应该由一批善于谋划决策和管理、掌握现代领导科学的高级专门人才来进行,使领导工作逐步向科学化方向发展,专家式领导基本趋于完善和成熟。
在移动互联时代,这一理论可能将被颠覆。事实上,通过充分运用移动互联网的庞大组织能力,一大批非专业的人士有望被有效组织起来,进而从事专业性较低的工作。这样,社会上大量的闲散资源有望被充分利用整合起来,这也是目前盛行于国内的租车、旅游、按摩、婚庆以及同城速递等行业的P2P模式,又称“众包”“共享经济”等。与此同时,随着大批非专业人士被充分动员和组织起来,原来处于被抑制状态的或全新的需求也有望得到巨大释放,新的产业也有可能应运而生。例如,国内P2P租车行业主要着眼于挖掘和满足巨大的消费需求,而国外则侧重于利用起来庞大的私家车资源。
高度决定影响力
前面说,2014年是国内电商界的“上市元年”。这些动辄估值数十亿元的互联网公司令数十年如一日的传统企业愤愤不平:“凭什么一个没有实体经济支撑的互联网公司就能值这么多钱?这是典型的互联网泡沫!”
这种想法存在于不少传统企业之中。这种思维有一定的合理性,但互联网公司短时间迅速崛起的事实,也不断向传统企业昭示一个简单的道理:高度决定影响力,包括市场份额、股票市值以及发展潜力。与传统企业不同,互联网公司大都聚集于解决特定的行业性问题、平台问题,而非单一的企业型问题。因而,互联网公司在上市之初能够创造出极大的想象空间与股市估值。